保修服务

时间:2009-11-11 20:48来源:未知作者:admin 点击: 次

国内行情报价

ThinkPad SL300 2738A￥7300
ThinkPad SL300 2738A￥8000

订购热线：010－82827501
售后服务：15201014467

联系客服：

售后保修政策，购机前后务必细读！

360IBM售后保修政策：

1．凡是从北京360IBM购买的 ThinkPad 国际机型，360IBM自出售之日起（以保修单的日期为准）承担整机一年免费保修；终身维护。

2．您购买360IBM的机器为全新整机，有相应的保修单，买了机器后有封签，未经360IBM同意不得擅自撕毁或拆机检查。

3．360IBM所售机型出现故障，在保修期内必须通过360IBM负责维修，如客户个人拆机或找别的维修商维修, 360IBM将不再承担一年免费保修。

4．自购机之日起七天内出现硬件质量问题，您可以退货或者考虑更换其他机型。

5．维修时间最长为7个工作日，主板和屏幕问题，24工时（即3天内修好）！小问题当时当场给您解决。

6．以上只针对大陆保修，出国只需凭机器序列号就可以获得保修，不需要任何维修费用。保修期限已国际联保期限为准。

7.后两年大家可以拿到360IBM保修，我们只收取固定费用200-500，不需要大家出单独购买部件的价格。这样大家即使主板坏了，也就500，而不需要出购买主板的钱（一般主板在2000左右），由我们拿到蓝快，按照计件维修。。。。
客户如果希望支付一部分维修费用办理延长保修服务，可以当面咨询业务人员！！"

8.360IBM点机优惠第二帖：

360IBM的点机都有记录，会员在购机时我们会提前告知，如果不喜欢点机，可以等新货到提机！如果接受点机可以享受点机优惠政策一.二任意一项！（购机优惠过不再享受此保修）

对于点机优惠政策一：带点机型优惠区间(100元——400元)

注：优惠浮度根据坏点的具体情况而定。

   好多客户已经接受，而且参照360IBM的售后维修，反应能否对换一次免费保修，经过商榷360IBM决定满足广大会员要求推出点机优惠服务第二帖：

对于点机优惠政策二：购机一年后，追加免费保修一次！（从购机之日起有效期三年）

   1.会员选择优惠政策二，360IBM会在出具的保修卡上面注明，享受追加免费保修一次服务时，请务必携带！

   2.追加免费保修服务整机不包括电池光驱  等易耗部件！

   3.购机时如果当时屏幕不带点，购机后出现，不能享受免费追加保修一次服务！详情参见：关于购机时和购机后屏幕出现点的问题.时间说明，购机一年之内出现问题，维修次数不算追加服务维修次数，购机一年后算起，最长有效期三年，含购机后一年！

   5.不包括人为损坏

      4.

9. 公司成立以来,专注IBM笔记本的销售,本着服务第一的原则,与IBM在中国唯一的维修机构---蓝色快车建立了良好的合作关系, 在360IBM购机,机器出现硬件故障,由360IBM替您拿到蓝色快车（现在已经更改为联想THINK维修中心）二级维修站维修,享受与行货一样的质保，为您解决购机后顾之忧!

360IBM从2007年底开始快修服务，如果是一般芯片问题或者配件问题，360IBM一般会在8-24工时
帮大家解决或者提供备用部件;如果遇到特殊原因，正常的话一般是40工时给大家解决！对于一些有争议性的故障问题(是否人为损坏鉴定等）希望大家努力配合360IBM协调尽快解决！

增值服务:三年内免费清理风扇,次数不限!

本360IBM出售的所有笔记本目前保修均以以上的条款为准！

(责任编辑：360ibm)

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